Términos de Servicios

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

Estos Términos de Servicio (en adelante, “los Términos”) son establecidos e implementados por hacabinet y se aplican a todos los usuarios que accedan, se registren, naveguen y utilicen nuestro sitio web y los servicios relacionados, incluyendo consumidores, proveedores, visitantes y cualquier persona o entidad que interactúe con el sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web y los servicios relacionados, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.

2. Cuentas de Usuario y Seguridad

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y no debe revelarlos a terceros ni transferir de ninguna forma los derechos de uso de la cuenta.

Si detecta un acceso no autorizado a su cuenta u otros riesgos de seguridad, debe notificar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente.

Adoptaremos medidas técnicas y de gestión razonables para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web. No obstante, no seremos responsables de la indisponibilidad del servicio, pérdida de datos o retrasos ocasionados por fuerza mayor, fallos de red, interrupción de servicios de terceros u otras causas fuera de nuestro control.

3. Información de Productos, Stock y Precios

Nos esforzamos por garantizar la exactitud de las descripciones, imágenes, precios y disponibilidad de productos mostrados en el sitio web. Sin embargo, debido al desfase temporal en la actualización de la información, el contenido mostrado puede diferir de la situación real.

Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento. Todos los cambios estarán sujetos a la información confirmada por el sistema en el momento de realizar el pedido.

Si tiene dudas sobre la información de un producto, le recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar la compra.

4. Pedidos y Pagos

Antes de realizar un pedido, verifique cuidadosamente las especificaciones del producto, la cantidad, la dirección de entrega y la información de contacto.

Ofrecemos varios métodos de pago con tarjeta de crédito seguros. Una vez enviado el pedido, se considerará que ha confirmado la exactitud de los productos e información seleccionados.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por falta de stock, errores de precio u otras razones justificadas. En caso de que un pedido no sea aceptado, el importe pagado será reembolsado por el mismo medio utilizado.

5. Envíos y Transporte

  • Área de entrega: Actualmente solo realizamos envíos dentro de España y no ofrecemos transporte internacional.

  • Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesarán y enviarán en un plazo de 1 a 3 días laborables en condiciones normales.

  • Tiempo de entrega: Una vez enviado, el pedido se entregará en un plazo estimado de 5 a 10 días laborables, dependiendo de la logística y factores externos.

Política de gastos de envío:

  • Pedidos de 79,99 € o más: envío gratis.

  • Pedidos entre €0 y €79.99: coste de envío de €7.99.

Aranceles: Todos los aranceles están incluidos en el precio del producto, por lo que el cliente no deberá pagar cargos adicionales.

Para más detalles sobre nuestra política de envíos, incluyendo plazos, métodos y restricciones, consulte nuestra Política de Envíos.

6. Cancelación de Pedidos

  • Antes del envío: Puede solicitar la cancelación de un pedido antes de que sea enviado, sin coste adicional.

  • Después del envío: Una vez enviado, no es posible cancelar directamente el pedido. Puede rechazar el paquete o solicitar una devolución después de recibirlo.

Plazo de reembolso: Una vez aprobada la cancelación o devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Consulte nuestra sección de Política de cancelación de pedidos para más detalles.

7. Política de Devoluciones y Cambios

  • Plazo de devolución: Hasta 30 días después de recibir el producto.

  • Condiciones de devolución: El producto debe estar nuevo, sin uso, sin abrir, con su embalaje y etiquetas originales intactos, y acompañado de un comprobante de compra válido.

  • Condiciones de cambio: Si el producto presenta defectos de calidad o daños durante el transporte, y se confirma, se podrá cambiar sin coste adicional.

Proceso: Envíe la solicitud de devolución o cambio por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente, indicando el motivo y aportando pruebas necesarias.

Reembolso: Las devoluciones que cumplan con las condiciones serán reembolsadas por el mismo método de pago, normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones y cambios.

8. Privacidad y Protección de Datos

Cumplimos con la normativa aplicable en materia de protección de datos y solo recopilamos, usamos y almacenamos su información dentro de lo necesario para prestar el servicio.

No venderemos ni divulgaremos su información a terceros ajenos sin su autorización expresa, salvo cuando lo requiera la ley.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española.

En caso de disputa, ambas partes procurarán resolverla de forma amistosa; si no es posible, se someterá a los tribunales competentes en España.

10. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento en función de nuestras necesidades comerciales y legales.

Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de las modificaciones.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de pérdidas directas, indirectas, incidentales o especiales derivadas del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web y servicios relacionados, salvo que dichas pérdidas sean causadas por negligencia grave o conducta dolosa por nuestra parte.

12. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (incluidos textos, imágenes, marcas, diseños, etc.) son propiedad nuestra o de los titulares de los derechos correspondientes, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, adaptación o uso comercial sin autorización escrita.

13. Información de Contacto

Si tiene cualquier pregunta, queja o sugerencia sobre estos Términos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Dirección: 251-255-259 W 28TH STREE THALEAH FL 33010
Teléfono: +1 800 829 4933
Correo electrónico: support@hacabinet.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)